Blog | Feedback Earning | Online Earning How to Earn Online? One of the easiest ways is to join Paid Online Survey sites such as www.feedbackearning.com. Join and start earning immidiately!
This post is also available in:
العربية (Árabe) 
Dansk (Danés) 
English (Inglés) 
Suomi (Finlandés) 
Français (Francés) 
Deutsch (Alemán) 
Ελληνικά (Griego) 
Norsk bokmål (Bokmål) 
Svenska (Sueco) 
Português (Portugués, Brasil) 
Português (Portugués, Portugal)
La metodología de las encuestas en línea se está imponiendo en los países con baja penetración de Internet
Llevo más de una década relacionado con la investigación en línea y mi observación es que la investigación en línea está por fin repuntando en los mercados en los que la penetración de Internet es todavía baja. En la actualidad, Feedback Earning Inc recibe regularmente peticiones de oferta de investigación en línea para los mercados en los que están surgiendo nuevos paneles en línea, como Pakistán, Bangladesh, Sri Lanka, etc. También hay mucha demanda de muestras de encuestas online para los mercados de Oriente Medio y todavía es difícil encontrar buenas fuentes de muestras para estos mercados para cubrir todos los segmentos objetivo utilizando la metodología online.
He observado que muchos de los estudios que realizábamos cara a cara o en las sedes de CLT en Pakistán se llevan a cabo ahora mediante paneles de investigación en línea.
¿Cuáles son las principales razones de la baja penetración de Internet y los obstáculos para realizar investigaciones en línea en estos países?
Las principales razones de la baja penetración de Internet en muchos de los países son:
- La falta de infraestructuras e instalaciones conexas, como la escasa disponibilidad de electricidad, especialmente en las zonas semiurbanas y rurales
- Precios más altos / problemas de asequibilidad de tener dispositivos e instalaciones de Internet.
- Baja tasa de alfabetización (una de las principales razones)
Estas razones provocan la inaccesibilidad de las clases socioeconómicas más bajas y de los encuestados de las zonas rurales cuando se utiliza la metodología en línea, lo que hace que los estudios de investigación no sean representativos. En particular, para los estudios de investigación que requieren una muestra verdaderamente representativa, como los sondeos de opinión y las encuestas políticas, los paneles en línea son menos adecuados en los países con una baja penetración de Internet.
A continuación, se explica cómo la metodología de las encuestas en línea sigue siendo pertinente para los mercados en los que la penetración de Internet es todavía escasa y por qué esta metodología está cobrando auge.
La respuesta es que la mayoría de los estudios de investigación de marketing que realizamos en diferentes países, como Pakistán, utilizando metodologías de investigación tradicionales, se centran en las ciudades metropolitanas y entre las clases socioeconómicas altas, como las SEC A, B y C; estos son los segmentos objetivo o los principales mercados para la mayoría de las marcas locales y mundiales conocidas. Estos segmentos tienen más poder adquisitivo que los demás. Estos grupos objetivo primarios, muchas veces, también tienen efectos de arrastre en los mercados secundarios, por lo que las mediciones de los grupos primarios proporcionan buenas estimaciones/direcciones para los grupos secundarios también. Por lo tanto, la mayoría de las veces los clientes no invierten su tiempo y dinero en dirigirse a segmentos secundarios y menos importantes. Dado que la penetración de Internet sigue siendo mayor en las ciudades metropolitanas y en los segmentos superiores de la población, la investigación en línea es más eficaz que otros métodos tradicionales de recopilación de datos, como las encuestas presenciales en los hogares, las encuestas telefónicas, etc. Por lo tanto, las marcas han empezado a aprovechar las ventajas de contar con una metodología de investigación en línea incluso en estos países con baja penetración de Internet.
Incluso cuando los estudios requieren una muestra representativa a nivel nacional, las empresas de investigación de marketing se benefician de la utilización de un método de investigación híbrido para cubrir una parte de la muestra en línea y el resto utilizando métodos fuera de línea.
¿Cómo puede la mayoría de las marcas beneficiarse de la metodología de las encuestas en línea en mercados con poca penetración de Internet?
No todos los estudios de investigación de marketing requieren una muestra representativa, como el desarrollo de anuncios/conceptos, las pruebas de conceptos, las encuestas de satisfacción, la optimización de ofertas, los estudios de precios, la evaluación de campañas, etc., por lo que cualquier estudio que no requiera una muestra representativa puede y debe aprovechar las ventajas asociadas a la metodología de investigación online.
Las marcas premium que se dirigen a las clases altas pueden beneficiarse especialmente de la metodología de las encuestas en línea, ya que pueden acceder eficazmente a sus grupos objetivo utilizando esta metodología, que suele ser bastante difícil con otras metodologías de recopilación de datos.
El uso de la técnica de replicación de la muestra, por ejemplo, la aplicación de cuotas en los datos demográficos y las marcas de categoría en los estudios de investigación en línea, puede producir resultados iguales o mejores relativamente en un tiempo de respuesta más rápido que cualquier otra metodología de recogida de datos. A veces, conocer y aplicar esquemas de ponderación adecuados en los resultados también hace que los resultados sean mucho más coherentes con las técnicas de recogida de datos offline. De hecho, las encuestas de investigación de marketing en línea correctamente diseñadas pueden producir una visión mucho mejor para la mayoría de los estudios de investigación de marketing, incluso en los países con baja penetración de Internet.
¿Cuáles son los principales beneficios para las marcas y para las agencias de RM de la investigación en línea en los mercados donde la penetración de Internet está creciendo?
- El tiempo de respuesta y el coste son las dos ventajas bien aceptadas de la investigación en línea en comparación con otros métodos convencionales de recogida de datos; la fiabilidad, la precisión y la confidencialidad/seguridad son otras ventajas.
- La metodología de investigación en línea ayuda a generar mejores perspectivas que otras metodologías porque los estudios en línea están, por definición, dirigidos a encuestados altamente alfabetizados que son más perspicaces, elocuentes y expresan mejor sus opiniones/sugerencias/ideas, como se ha visto en muchos estudios en línea en Pakistán.
- Los estudios globales pueden realizarse en el mismo idioma o en un idioma internacional en varios países, como el inglés, para evitar problemas de traducción y retrotraducción. En algunos de los estudios recientes realizados en Pakistán, ofrecimos a nuestros encuestados la posibilidad de elegir entre el inglés y el urdu, y descubrimos que menos del 15% optó por el urdu, mientras que la gran mayoría de los encuestados prefirió responder en inglés. Incluso realizamos muchas encuestas sólo en inglés y obtuvimos respuestas maravillosas también con preguntas abiertas.
- Las marcas mundiales y las agencias de investigación pueden acceder directamente a los paneles en línea alojados por las empresas de intercambio de paneles mediante sistemas totalmente transparentes, como la herramienta Cint Access y muchas otras herramientas de encuesta en línea conectadas directamente con el sistema de intercambio de paneles.
Sobre el autor:
Rashid Mehmood, con más de dos décadas de experiencia en la industria de la resonancia magnética, se ocupa actualmente de los estudios de investigación en www.feedbackearning.com, donde está construyendo y gestionando paneles de investigación en línea en muchos de los principales mercados del mundo. En particular, le apasiona ayudar a los clientes de los mercados del sur de Asia y de Oriente Medio, tanto en estudios online como offline.
