svpt-ptpt-brnofrfieseneldedaar
Breaking News
Home / Έρευνα μάρκετινγκ / Η μεθοδολογία των διαδικτυακών ερευνών αναπτύσσεται στις λιγότερο ανεπτυγμένες χώρες

Η μεθοδολογία των διαδικτυακών ερευνών αναπτύσσεται στις λιγότερο ανεπτυγμένες χώρες

This post is also available in: العربية (Αραβικά) Dansk (Δανέζικα) English (Αγγλικά) Suomi (Φινλανδικά) Français (Γαλλικά) Deutsch (Γερμανικά) Norsk bokmål (Νορβηγικά) Español (Ισπανικά) Svenska (Σουηδικά) Português (Πορτογαλικά Βραζιλίας) Português (Πορτογαλικά)

Η μεθοδολογία των διαδικτυακών ερευνών αναπτύσσεται στις χώρες με χαμηλή διείσδυση του Διαδικτύου

Συνδέομαι με την ηλεκτρονική έρευνα για περισσότερο από μια δεκαετία και η παρατήρησή μου είναι ότι η ηλεκτρονική έρευνα επιτέλους ανακάμπτει στις αγορές όπου η διείσδυση του διαδικτύου είναι ακόμη χαμηλή. Τώρα η Feedback Earning Inc. λαμβάνει τακτικά RFQs online έρευνας για τις αγορές όπου αναδύονται τα νέα online πάνελ, όπως το Πακιστάν, το Μπαγκλαντές, η Σρι Λάνκα κ.λπ. Υπάρχει μεγάλη ζήτηση δείγματος online έρευνας και για τις αγορές της Μέσης Ανατολής και εξακολουθεί να είναι δύσκολο να βρεθούν καλές πηγές δειγμάτων για αυτές τις αγορές για την κάλυψη όλων των τμημάτων-στόχων με τη χρήση online μεθοδολογίας.

Έχω παρατηρήσει ότι πολλές μελέτες που διεξάγαμε πρόσωπο με πρόσωπο ή σε τοποθεσίες CLT στο Πακιστάν διεξάγονται τώρα με τη χρήση διαδικτυακών ερευνητικών πάνελ.

Ποιοι είναι οι κύριοι λόγοι της χαμηλής διείσδυσης του διαδικτύου και τα εμπόδια στη διεξαγωγή διαδικτυακής έρευνας στις χώρες αυτές;

Οι κύριοι λόγοι της χαμηλής διείσδυσης του διαδικτύου σε πολλές από τις χώρες είναι:

  • Έλλειψη υποδομών και συναφών διευκολύνσεων, όπως η ανεπαρκής διαθεσιμότητα ηλεκτρικής ενέργειας, ιδίως στις ημιαστικές και αγροτικές περιοχές
  • Υψηλότερες τιμές / θέματα οικονομικής προσιτότητας για την κατοχή συσκευών και εγκαταστάσεων διαδικτύου.
  • Χαμηλό ποσοστό αλφαβητισμού (ένας από τους κυριότερους λόγους)

Αυτοί οι λόγοι προκαλούν μη προσβασιμότητα των χαμηλότερων κοινωνικοοικονομικών τάξεων και των ερωτηθέντων από τις αγροτικές περιοχές κατά τη χρήση της διαδικτυακής μεθοδολογίας, γεγονός που καθιστά τις ερευνητικές μελέτες μη αντιπροσωπευτικές. Ειδικότερα, για τις ερευνητικές μελέτες που απαιτούν πραγματικά αντιπροσωπευτικό δείγμα, όπως οι δημοσκοπήσεις γνώμης και οι πολιτικές έρευνες, οι διαδικτυακοί πίνακες καθίστανται λιγότερο κατάλληλοι στις χώρες με χαμηλή διείσδυση του διαδικτύου.

Στη συνέχεια, πώς η μεθοδολογία των διαδικτυακών ερευνών εξακολουθεί να είναι σημαντική για τις αγορές όπου η διείσδυση του Διαδικτύου είναι ακόμη χαμηλή και γιατί αυτή η μεθοδολογία κερδίζει έδαφος!!!

Η απάντηση είναι ότι η πλειονότητα των ερευνών μάρκετινγκ που διεξάγουμε σε διάφορες χώρες όπως το Πακιστάν χρησιμοποιώντας παραδοσιακές μεθοδολογίες έρευνας επικεντρώνονται στις μητροπολιτικές πόλεις και στις ανώτερες κοινωνικοοικονομικές τάξεις, όπως οι SEC A, B & C- αυτά είναι τα τμήματα-στόχοι ή οι μεγάλες αγορές για τις περισσότερες από τις γνωστές τοπικές και παγκόσμιες μάρκες. Αυτά τα τμήματα έχουν μεγαλύτερη αγοραστική δύναμη από τα υπόλοιπα τμήματα! Αυτές οι πρωταρχικές ομάδες-στόχοι, πολλές φορές, έχουν επίσης επιπτώσεις στις δευτερεύουσες αγορές, οπότε οι μετρήσεις από τις πρωταρχικές ομάδες παρέχουν καλές εκτιμήσεις/κατευθύνσεις και για τις δευτερεύουσες ομάδες. Ως εκ τούτου, τις περισσότερες φορές οι πελάτες δεν επενδύουν το χρόνο και τα χρήματά τους στη στόχευση δευτερευόντων και λιγότερο σημαντικών τμημάτων. Καθώς η διείσδυση του Διαδικτύου παραμένει πάντα υψηλότερη στις μητροπολιτικές πόλεις και μεταξύ των ανώτερων κατηγοριών SEC, η διαδικτυακή έρευνα γίνεται πιο αποτελεσματική από τις άλλες παραδοσιακές μεθόδους συλλογής δεδομένων, όπως οι προσωπικές έρευνες νοικοκυριών, οι τηλεφωνικές έρευνες κ.λπ. Ως εκ τούτου, οι μάρκες έχουν αρχίσει να αξιοποιούν τα οφέλη της μεθοδολογίας της διαδικτυακής έρευνας ακόμη και σε αυτές τις χώρες με χαμηλή διείσδυση του διαδικτύου.

Ακόμη και όταν οι μελέτες απαιτούν αντιπροσωπευτικό δείγμα σε εθνικό επίπεδο, οι εταιρείες ερευνών μάρκετινγκ επωφελούνται από τη χρήση υβριδικής μεθόδου έρευνας για να καλύψουν μέρος του δείγματος online και το υπόλοιπο με μεθόδους offline.

Πώς η πλειονότητα των εμπορικών σημάτων μπορεί να επωφεληθεί από τη μεθοδολογία της διαδικτυακής έρευνας σε αγορές με χαμηλή διείσδυση του διαδικτύου;

Δεν απαιτούν αντιπροσωπευτικό δείγμα όλες οι μελέτες έρευνας μάρκετινγκ, όπως η διαφήμιση/ανάπτυξη ιδεών, η δοκιμή ιδεών, οι έρευνες ικανοποίησης, η βελτιστοποίηση προσφορών, οι μελέτες τιμολόγησης, η αξιολόγηση εκστρατειών κ.λπ.

Οι premium μάρκες που απευθύνονται στις ανώτερες τάξεις μπορούν ιδιαίτερα να επωφεληθούν περισσότερο από τη μεθοδολογία της διαδικτυακής έρευνας, καθώς μπορούν να έχουν αποτελεσματική πρόσβαση στις ομάδες-στόχους τους χρησιμοποιώντας αυτή τη μεθοδολογία, η οποία είναι συνήθως αρκετά δύσκολη χρησιμοποιώντας άλλες μεθοδολογίες συλλογής δεδομένων.

Η χρήση της τεχνικής αναπαραγωγής του δείγματος, π.χ. εφαρμογή ποσόστωσης σε δημογραφικά στοιχεία και μάρκες κατηγορίας σε διαδικτυακές ερευνητικές μελέτες, μπορεί να αποδώσει τα ίδια ή καλύτερα αποτελέσματα σε ταχύτερο χρόνο από οποιαδήποτε άλλη μεθοδολογία συλλογής δεδομένων. Μερικές φορές η γνώση και η εφαρμογή κατάλληλων συστημάτων στάθμισης στα αποτελέσματα καθιστούν επίσης τα αποτελέσματα πολύ πιο συνεπή με τις τεχνικές συλλογής δεδομένων εκτός σύνδεσης. Στην πραγματικότητα, οι σωστά σχεδιασμένες διαδικτυακές έρευνες μάρκετινγκ μπορούν να παράγουν πολύ καλύτερες πληροφορίες για την πλειονότητα των ερευνών μάρκετινγκ, ακόμη και στις χώρες με χαμηλή διείσδυση του διαδικτύου!

Ποια είναι τα σημαντικότερα οφέλη για τις μάρκες και τους οργανισμούς MR από την online έρευνα στις αγορές όπου η διείσδυση του διαδικτύου αυξάνεται;

  1. Ο χρόνος διεκπεραίωσης και το κόστος είναι τα δύο αποδεκτά πλεονεκτήματα της διαδικτυακής έρευνας σε σύγκριση με άλλες συμβατικές μεθόδους συλλογής δεδομένων- η αξιοπιστία, η ακρίβεια και η εμπιστευτικότητα/ασφάλεια είναι άλλα πλεονεκτήματα.
  • Η μεθοδολογία της διαδικτυακής έρευνας συμβάλλει στη δημιουργία καλύτερων γνώσεων από άλλες μεθοδολογίες, επειδή οι διαδικτυακές μελέτες απευθύνονται, εξ ορισμού, σε ερωτηθέντες με υψηλό μορφωτικό επίπεδο, οι οποίοι είναι πιο απαιτητικοί, ευκρινείς και εκδηλωτικοί όσον αφορά την έκφραση των απόψεων/προτάσεων/ιδεών τους, όπως διαπιστώθηκε σε πολλές διαδικτυακές μελέτες στο Πακιστάν.
  • Οι παγκόσμιες μελέτες μπορούν να διεξαχθούν στην ίδια/διεθνή γλώσσα σε πολλές χώρες, όπως στα αγγλικά, για να αποφευχθούν ζητήματα μετάφρασης και αντίστροφης μετάφρασης. Σε μερικές από τις πρόσφατες μελέτες στο Πακιστάν, δώσαμε στους συμμετέχοντες στο πάνελ επιλογές τόσο για την αγγλική όσο και για την ουρντού γλώσσα και διαπιστώσαμε ότι λιγότερο από το 15% επέλεξε την ουρντού και η συντριπτική πλειοψηφία των συμμετεχόντων προτίμησε να απαντήσει στα αγγλικά! Ακόμη και πολλές έρευνες πραγματοποιήσαμε μόνο στην αγγλική γλώσσα και βρήκαμε θαυμάσιες απαντήσεις και με ερωτήσεις ανοικτού τύπου.
  • Οι διαδικτυακοί πίνακες που φιλοξενούνται από εταιρείες ανταλλαγής πινάκων μπορούν να είναι άμεσα προσβάσιμοι από τις παγκόσμιες μάρκες και τους οργανισμούς ερευνών χρησιμοποιώντας πλήρως διαφανή συστήματα όπως το εργαλείο Cint Access και πολλά άλλα εργαλεία διαδικτυακής έρευνας που συνδέονται απευθείας με το σύστημα ανταλλαγής πινάκων.

Σχετικά με τον συγγραφέα:

Ο Rashid Mehmood, με εμπειρία άνω των δύο δεκαετιών στον κλάδο της μαγνητικής τομογραφίας, φροντίζει επί του παρόντος για τις ερευνητικές μελέτες στο www.feedbackearning.com, όπου κατασκευάζει και διαχείριση διαδικτυακών πάνελ έρευνας σε πολλές μεγάλες αγορές του κόσμου. Ιδιαίτερα παθιασμένος με το να βοηθάει τους πελάτες στις αγορές της Νότιας Ασίας και της Μέσης Ανατολής τόσο για online όσο και για offline μελέτες.

About Feedback Earning